Términos de uso

Estos Términos de Uso regulan el uso del sitio web https://btrtransportes.com.br, perteneciente a Bartholo Transportes Rodoviários, en adelante denominada “BTR”, con domicilio en Av. Uirapuru, 370, Portal da Foz, CEP 85859-415, Foz do Iguaçu/PR.
Aquí se establecen las condiciones de acceso, navegación y uso de los servicios digitales ofrecidos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo, se recomienda no continuar con la navegación.

2. Finalidad del Sitio

El sitio tiene carácter institucional y comercial, con foco en:

Presentación de los servicios de transporte prestados por la BTR;
Solicitud de cotizaciones;
Rastreo de cargas;
Publicación de contenido informativo a través del blog;
Soporte a clientes mediante formulario de contacto y/o integración con WhatsApp;
Recepción de currículums para funciones relacionadas a las áreas de actuación de BTR;
Acceso al sistema interno mediante usuario y contraseña provistos por el equipo técnico.

3. Registro y Formularios

Al completar cualquier formulario en el sitio, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
BTR se reserva el derecho de contactar al usuario por correo electrónico o teléfono con fines comerciales u operativos, respetando la Política de Privacidad.

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, ética y segura, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda comprometer la integridad de la plataforma, de los datos alojados o de terceros.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, videos, logotipos, marcas y diseño) es propiedad de BTR y está protegido por la legislación vigente.
Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y expresa.

6. Limitación de Responsabilidad

BTR no se responsabiliza por eventuales indisponibilidades temporales del sitio;
No garantiza la ausencia total de fallos, pero se compromete a mantener el buen funcionamiento de la plataforma;
El uso de las informaciones es responsabilidad exclusiva del usuario.

7. Cookies y Datos de Navegación

El sitio utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos, conforme lo establecido en la Política de Privacidad.

8. Enlaces a Terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas (como WhatsApp, redes sociales, herramientas de rastreo, entre otros).
BTR no se responsabiliza por los contenidos ni por las prácticas de privacidad de terceros.

9. Modificaciones de los Términos

BTR puede actualizar estos Términos en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente.

10. Contacto

Para reportar errores o solicitar soporte técnico, comuníquese con el equipo de BTR a través del correo:
📧 suporte@btrtransportes.com.br

Para reportar vulnerabilidades, presentar reclamos relacionados con la privacidad y/o la Ley General de Protección de Datos (LGPD), escriba a:
📧 priscila@btrtransportes.com.br